Marketing voor installatiebedrijven
zonnepanelen · warmtepompen · airco · hvac · sanitair
in het kort
Ik zorg voor eigen aanvragen voor installateurs, en breng in kaart wat er met elke aanvraag gebeurt. De advertenties mikken op de klant die zekerheid zoekt, niet op wie vijf offertes naast elkaar legt. Je engageert je voor één maand.
Waarom installatie anders verkoopt
In zonnepanelen, warmtepompen en airco koopt het grootste deel van de markt op prijs. Die klant legt vier of vijf offertes naast elkaar en kiest de laagste. Een kleiner deel zoekt zekerheid: vakwerk, service en een bedrijf dat er binnen tien jaar nog is.
wie vraagt een offerte aan, ruwe verdeling
25 %
zoekt zekerheid in plaats van de laagste prijs. Daar zit de marge, en daar richt ik je advertenties op.
bron: ervaringswaarde van Jonathan Swyns, geen gemeten verdeling. De verhouding verschilt per product en regio.
Daar komt bij dat het werk met de seizoenen schuift: airco in de zomer, warmtepompen in de winter. En premies en regels veranderen geregeld. Een campagne die vorig jaar werkte, klopt dit jaar niet meer vanzelf.
Wat ik doe
Ik zorg voor aanvragen via sociale media en Google, en breng in kaart wat er met elke aanvraag gebeurt. Zo weet je na een paar maanden wat je moet uitgeven om je planning vol te krijgen.
- 01Eerst kijken wat er nu binnenkomt
Hoeveel aanvragen, via welk kanaal, en hoeveel daarvan tekenen. Ik zie waar het lekt, omdat ik weet welke aantallen normaal zijn in deze sector.
- 02Zorgen dat de juiste mensen je zien
Beeld en advertenties in je regio en voor het soort installaties dat je wil plaatsen, en een site waar mensen ook echt contact opnemen.
- 03Zorgen dat er niets blijft liggen
Elke aanvraag opgevolgd, en bijgehouden wat ervan getekend is.
- 04Die informatie terugsturen naar de advertenties
Facebook en Google weten dan welke aanvragen echte klanten werden, en zoeken zelf naar meer van dat soort mensen.
Voor ik iets maak, ga ik eerst bij jou en je mensen zitten. Waarom kiezen klanten voor jou en niet voor de vier anderen? Daar komt geen slogan uit, maar een lijst redenen die overal terugkomt: in je advertenties, op je site en aan tafel bij de klant.
Per product een andere boodschap
De drie producten vragen elk een andere boodschap. Wat ze gemeen hebben: de klant die zekerheid zoekt, win je met bewijs en uitleg, niet met korting.
- aircoToon het vakwerk
Veel concurrenten adverteren op prijs. Het verschil zit in hoe leidingen en doorvoeren geplaatst worden, en in wat er na de plaatsing gebeurt.
- warmtepompLeg het uit
Particulieren weten weinig over warmtepompen. Wie helder maakt welke types er zijn en waar je op let, wint het vertrouwen.
- zonnepanelenToon wat er veranderd is
De subsidies zijn afgebouwd, maar panelen halen vandaag meer uit hetzelfde dak. Voor de betere klant is dat een reden om nu te investeren.
Per product: airco, warmtepompen en zonnepanelen. Meer daarover lees je ook in leads voor zonnepanelen en warmtepompen: kopen of zelf?
Hoe we beginnen
De opstart duurt drie maanden, daarna loopt het per maand verder. Toch engageer je je maar voor één maand. Ik wil eerst zien wat er binnenkomt en wat ermee gebeurt.
maand 1
Kijken en startenDe campagnes gaan meteen live. Tegelijk breng ik in kaart wat er binnenkomt, wat het kost en wat je verkoper ermee doet.
dag 30
Eén cijfer op tafelEén commercieel cijfer, met een nulmeting en een doel erbij. Iets dat je in euro's voelt, nooit kliks of bereik. Dan beslis jij of we verdergaan.
maand 2 en 3
Het cijfer halenVaste prijs, vast overleg, elke maand bijsturen waar de meeste winst zit.
Stopt het na maand 1, dan stopt het. Geen opzeg, geen verdere verplichting. Haal ik het cijfer niet dat we op dag 30 samen vastleggen, dan is het werk van maand 4 op mijn kosten: één extra maand om het cijfer alsnog te halen.
Wat bureaus gangbaar rekenen en hoe één vast bedrag anders werkt, lees je in wat kost marketing voor een bouw- of installatiebedrijf?
Voor wie
- Je bent een installatiebedrijf van minstens vier man: zonnepanelen, warmtepompen, airco, HVAC of sanitair.
- Je zoekt zelf eindklanten, en bent het beu om de vierde offerte te zijn.
- Je wil zien wat je reclame oplevert, van eerste klik tot getekende offerte.
- Je hebt al een website en je wil dat alles eindelijk op elkaar aansluit.
- Je wil je planning vol houden, ook buiten het seizoen van je hoofdproduct.
Regelwerk werkt enkel voor bouw- en installatiebedrijven in Vlaanderen. De voorbije jaren werkte ik onder meer voor installateurs van airco en sanitair. Ik neem maar een paar bedrijven tegelijk op.