Privacy­verklaring

Wie verantwoordelijk is

SWYNS CommV, Saucierstraat 4 bus 203, 2000 Antwerpen, btw BE 0699.830.848. Regelwerk is een merk van SWYNS CommV.

Voor alle vragen over je gegevens: jonathan@regelwerk.be of +32 498 03 02 30.

Welke gegevens en waarom

• –Terugbelformulier. Naam en telefoonnummer, om je terug te bellen.
• –Aanvraagformulier. Naam, bedrijf, telefoonnummer en je bericht, om je aanvraag te bekijken en op te volgen.
• –E-mail, telefoon en WhatsApp. Wat je zelf stuurt of vertelt, om te antwoorden en een eventuele samenwerking voor te bereiden.
• –Websitegebruik. Welke pagina's je bekijkt, hoe je op de site kwam, of je een formulier verstuurt of op bellen of WhatsApp klikt. Dat gebeurt via cookies en vergelijkbare technieken, zie hieronder.
• –Technische gegevens. Je IP-adres en browsergegevens komen bij elk bezoek bij de hostingpartij terecht, om de site te kunnen tonen en te beveiligen.

Rechtsgrond

• –Formulieren en contact: stappen op jouw verzoek voor een mogelijke overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om aanvragen op te volgen.
• –Analytische en advertentiecookies: je toestemming. Je kunt die op elk moment intrekken.
• –Noodzakelijke technische verwerking: ons gerechtvaardigd belang om de site veilig te laten werken.

Met wie we gegevens delen

We werken met deze partijen. Ze verwerken gegevens voor ons, of in het geval van Google en Meta deels ook voor zichzelf volgens hun eigen voorwaarden.

• –Netlify (Netlify, Inc., Verenigde Staten): hosting van de site en ontvangst van de formulieren. privacybeleid
• –ntfy (ntfy.sh, beheerd door Philipp C. Heckel): stuurt ons een melding op de telefoon wanneer een formulier binnenkomt. De inhoud van het formulier gaat daarbij mee en blijft standaard 12 uur op hun server. privacybeleid
• –Google Tag Manager en Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): laden van de meettags en statistieken over het websitegebruik. privacybeleid
• –Google Ads (Google Ireland Limited): meten welke advertenties aanvragen opleveren, via de koppeling met Google Analytics.
• –Meta-pixel (Meta Platforms Ireland Limited): meten welke advertenties op Facebook en Instagram werken, en advertenties tonen aan mensen die de site bezochten. privacybeleid
• –WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited): als je ons via WhatsApp contacteert. privacybeleid
• –Google Workspace en Superhuman (e-mail): voor mails van en naar jonathan@regelwerk.be.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, vooral in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

• –_ga, _ga_<id> (Google Analytics): onderscheiden bezoekers en sessies. Bewaard tot 2 jaar.
• –_fbp (Meta): herkent een browser voor advertentiemeting. Bewaard tot 90 dagen.

Deze cookies zijn niet nodig om de site te laten werken. We plaatsen ze alleen met je toestemming, en je kunt die keuze op elk moment aanpassen. Je kunt cookies ook wissen of blokkeren in je browser.

Hoe lang we gegevens bewaren

• –Aanvragen en contact: tot twee jaar na het laatste contact. Word je klant, dan zolang de samenwerking loopt, en facturen en boekhouding zolang de wet dat vraagt.
• –Statistieken in Google Analytics: veertien maanden, daarna automatisch gewist.
• –Meldingen via ntfy: standaard twaalf uur.

Je rechten

Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren, wissen of overdragen. Je kunt de verwerking laten beperken, bezwaar maken, en een gegeven toestemming intrekken. Mail naar jonathan@regelwerk.be, we antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

We passen deze verklaring aan als we iets veranderen aan hoe we werken. De datum bovenaan toont de laatste versie.