Marketing voor warmtepomp-installateurs
warmtepompen · lucht-water · bodem-water · hybride
in het kort
Ik zorg voor eigen aanvragen voor installateurs van warmtepompen, en breng in kaart wat er met elke aanvraag gebeurt. Particulieren weten weinig over warmtepompen. Wie het helder uitlegt, wint het vertrouwen van de klant die kwaliteit zoekt. Je engageert je voor één maand.
Wie koopt warmtepompen
Ook bij warmtepompen koopt het grootste deel van de markt op prijs. Een kleiner deel zoekt zekerheid: een installatie die goed geplaatst is, een bedrijf dat opneemt als er iets misloopt, en onderhoud waar ze niet naar hoeven om te kijken.
wie vraagt een offerte aan, ruwe verdeling
25 %
zoekt zekerheid in plaats van de laagste prijs. Daar zit de marge, en daar richt ik je advertenties op.
bron: ervaringswaarde van Jonathan Swyns voor installatie, geen gemeten verdeling. De verhouding verschilt per product en regio.
Leg het uit
Particulieren weten weinig over warmtepompen, en weinig bedrijven nemen de tijd om het uit te leggen. Uitleg is hier je advertentie. De vragen die het vaakst terugkomen:
- Welk type past bij mijn woning? Lucht-water, bodem-water met een boring, een hybride systeem naast de bestaande ketel, of lucht-lucht.
- Is mijn woning er klaar voor? Isolatie, het afgiftesysteem en de aanvoertemperatuur bepalen of een warmtepomp rendeert.
- Welk vermogen heb ik nodig? Een warmteverliesberekening hoort bij een eerlijke offerte.
- Wat verbruikt hij echt? Het seizoensrendement (SCOP) zegt meer dan de piekwaarde op de brochure.
- Welke premies gelden er nog? Premies en regels veranderen geregeld. Wie de actuele stand helder uitlegt, onderscheidt zich meteen.
Een pagina en advertenties die deze vragen eerlijk beantwoorden, trekken precies de klant aan die wil begrijpen wat hij koopt, en die dus eerder voor kwaliteit kiest.
Airco in de zomer, warmtepomp in de winter
Veel installateurs doen in de zomer vooral airco en schakelen in de winter over naar warmtepompen. Dat is een kans: het vertrouwen dat je met airco opbouwt, neem je mee naar de warmtepomp, op voorwaarde dat je klanten die overstap ook zien.
Daar komt bij dat premies en regels geregeld veranderen. Een campagne die vorig jaar werkte, klopt dit jaar niet meer vanzelf.
Waarom gekochte leads hier slecht passen
Een leadplatform stuurt dezelfde aanvraag naar meerdere installateurs. Meer concurrentie per aanvraag betekent meer offertes per klant, en dus meer druk op je prijs. In een markt die al grotendeels op prijs koopt, versterkt dat precies het deel waar je het minst verdient.
Wie zekerheid zoekt, klikt zelden op “vergelijk gratis offertes”. Die klant vindt je via je eigen advertenties, je reviews en je website. Hoe de platformen werken en wat een klant dan kost, lees je bij Solvari, Bobex en Trustlocal, en in leads voor zonnepanelen en warmtepompen: kopen of zelf?
Hoe we beginnen
De opstart duurt drie maanden, daarna loopt het per maand verder. Toch engageer je je maar voor één maand. Ik wil eerst zien wat er binnenkomt en wat ermee gebeurt.
maand 1
Kijken en startenDe campagnes gaan meteen live. Tegelijk breng ik in kaart wat er binnenkomt, wat het kost en wat je verkoper ermee doet.
dag 30
Eén cijfer op tafelEén commercieel cijfer, met een nulmeting en een doel erbij. Iets dat je in euro’s voelt, nooit kliks of bereik. Dan beslis jij of we verdergaan.
maand 2 en 3
Het cijfer halenVaste prijs, vast overleg, elke maand bijsturen waar de meeste winst zit.
Stopt het na maand 1, dan stopt het. Geen opzeg, geen verdere verplichting. Haal ik het cijfer niet dat we op dag 30 samen vastleggen, dan is het werk van maand 4 op mijn kosten: één extra maand om het cijfer alsnog te halen.
Wat bureaus gangbaar rekenen en hoe één vast bedrag anders werkt, lees je in wat kost marketing voor een bouw- of installatiebedrijf?
Voor wie
- Je bent een installatiebedrijf van minstens vier man dat warmtepompen plaatst.
- Je zoekt zelf eindklanten, en bent het beu om de vierde offerte te zijn.
- Je wil zien wat je reclame oplevert, van eerste klik tot getekende offerte.
- Je wil je planning vol houden, ook buiten het seizoen van je hoofdproduct.
Regelwerk werkt enkel voor bouw- en installatiebedrijven in Vlaanderen. Ik neem maar een paar bedrijven tegelijk op.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik warmtepomp-aanvragen van klanten die niet de goedkoopste zoeken?
Door uit te leggen wat de particulier niet weet: welk type bij zijn woning past, of de woning er klaar voor is, welk vermogen nodig is en welke premies gelden. Die uitleg trekt de klant aan die voor kwaliteit kiest.
Loont het om warmtepomp-leads te kopen?
Een leadplatform stuurt dezelfde aanvraag naar meerdere installateurs, wat de prijsdruk verhoogt. Het is bruikbaar om een lege planning te overbruggen, terwijl je een eigen stroom aanvragen opbouwt.
Hoe lang duurt het voor er eigen aanvragen binnenkomen?
De campagnes gaan in maand 1 live. Een stabiele stroom eigen aanvragen vraagt drie tot zes maanden.
Voor hoelang zit ik vast?
Je engageert je voor één maand. Stopt het na maand 1, dan stopt het, zonder opzeg of verdere verplichting.